• +90 444 58 58
  • Kükürtlü Mah Oulu Cad N:33 Osmangazi Bursa,TURKEY
  • Monday-Saturday 9:30 - 24:00

Plaza Tur Kimdir?

T.C. Turizm Bakanlığından, “A Grubu Seyahat Acentesi İşletme Belgesi”ne sahip firmamız, 1992 yılında kurulmuş olup, birbirinden bağımsız departmanları ve toplam 135 personeli ile her türlü toplantı organizasyonu, bayi toplantıları, yurt dışından gelen yabancı misafirlerin ülkemizde alacağı hizmetler, yurt içi & yurt dışı turlar ve uçak bileti satış hizmetlerini sağlamaktadır.

Turizm alanında, sadece transfer segmentinde mi hizmet veriyorsunuz ?

Hayır, şirketimiz Plaza MICE, DMC, Creative, Sigorta, Vize, Akademi ve Transfer olarak Turizm sektörünün tüm alt segmentlerinde 26 yıldır aralıksız olarak hizmet vermektedir.

Hizmet bölgenizde sınırlama mevcut mu?

Hayır, Plaza Tur olarak, Marmara Bölgesi başta olmak üzere tüm Türkiye’de firmamıza ait araçlarımız ile hizmet vermekteyiz.

Firmanızın herhangi bir kalite standartına sahip mi?

ISO 9001:2000 Belgesi

T.C. Ulaştırma Bakanlığı “D2” Şehirlerarası Taşıma Yetki Belgesi

Firmanız herhangi bir organizasyona üye mi?

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TURSAB) Üyesiyiz,

SKAL International Üyesiyiz

Türkiye Kalite Derneği Üyesiyiz,

Amerika Seyahat Acentaları Birliği Üyesiyiz,

ICVB – İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu üyesiyiz,

SEDEX üyesiyiz,

İstanbul Deniz Otobüsleri Yetkili Satış Acentasıyız,

Sixt Rent a Car Yetkili Satış Acentasıyız,

Axa Oyak Sigorta Acentesiyiz.

Taşıma alanında belge sahibi bir firma mısınız?

Firmamız, turizm taşımacılığı konusunda D2 taşımacılık belgesi başta olmak üzere, faaliyetlerimizin gerektirdiği tüm yeterlilik belgelerine sahiptir.

Tarifeli ve tarifesiz transfer nedir?

Tarifeli Transfer: Önceden belirlenen en az bir taşıma hattı ve taşıma güzergahı ile bir zaman ve ücret tarifesine uymak suretiyle düzenli bir periyot halinde yapılan yolcu taşımaları olarak tanımlayabiliriz.

Tarifesiz Transfer: Önceden bir taşıma hattı ve taşıma güzergahı ile bir zaman ve ücret tarifesi olmadan, grup yolcu durumuna göre, arızi veya mekik sefer düzenlenerek yapılan yolcu taşımaları olarak tanımlayabiliriz.

D1, D2, D3 ve D4 belgeleri hangi taşıma türleri için uygundur?

D türü yetki belgesi:  yurtiçi yolcu taşımacılığı yapacak gerçek ve tüzel kişilere verilir. D türü yetki belgesi kapsamında yurtiçinde otobüsle yapılabilen taşımaları düzenlemiştir. Taşımanın şekline göre aşağıdaki türlere ayrılır:

  1. a)  Dl yetki belgesi başlığı altında, tarifeli olarak şehirlerarası ticari yolcu taşımacılığı faaliyetleri,
  2. b)  D2 yetki belgesi başlığı altında, tarifesiz olarak yurtiçi ticari yolcu taşımacılığı faaliyetleri,
  3. c) D3 yetki belgesi başlığı altında, sadece kendi esas iştigal konusu ile ilgili personelini yurtiçinde taşımak üzere yolcu taşımacılığı yapacak ve ticari maksatla taşımacılık faaliyetleri,

ç)  D4  yetki belgesi başlığı altında, tarifeli ve tarifesiz olarak 100 kilometreye kadar olan şehirlerarası ve taşıma mesafesine bakılmaksızın iliçi ticari yolcu taşımacılığı faaliyetleri, ayrı ayrı düzenlemiştir.

Ne tür araçlar kullanıyorsunuz?

Araçlarımızın tamamına özel donanım ile ekstra konfor sağlanmış olup ayrıca kurumsal organizasyonlara uygun olarak araçlarımızın tümü siyah ve firmamıza ait reklam-logo içermemektedir. Araçlarımıza, talepler doğrultusunda giydirme yapılabilmektedir.

Taşımacılık alanında ne zamandan beri hizmet veriyorsunuz?

Firmamız Kurumsal seyahat ve taşımacılık alanında 1992 den beri hizmet vermektedir.

Sürücülerinizin eğitimlerini ve çalışma saatlerini ne şekilde takip ediyorsunuz?

Tüm sürücülerimiz genel merkezimizden eş zamanlı olarak gün içerisinde takip edilmektedir. Tüm sürücü eğitimlerimiz de gene genel merkezimiz bünyesinde periyodik olarak verilmektedir.

Araçlarımızın tümüne müşterilerimizin talepleri doğrultusunda giydirme yapılabilmektedir.

Transfer esnasında oluşabilecek kaza halinde prosedürünüz nedir?

Kaza halinde, D türü yetki belgesi sahibi olan firmaların tamamı, Yönetmeliğin 64.maddesine göre, yasa ve yönetmelikten doğan sorumluluklarını karşılamak üzere “Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası” ile “Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası” kapsamında güvence altındadır.

Rezervasyonumu en hızlı ne şekilde gerçekleştirebilirim?

Web sitemizde bulunan “Online Rezervasyon Formu” nu doldurduğunuz takdirde, genel merkezimiz size eş zamanlı olarak dönüş gerçekleştirecektir. Arzu ederseniz 444 58 58 numarasından çağrı merkezimize de ulaşarak destek alabilirsiniz.

VIP transfer hizmetlerinde ücretlendirme kişi bazlı mı yoksa araç bazlı mı?

Tüm ücretlendirmeler araç baz alınmaktadır.

Rezervasyonumu kaç gün önceden yapmalıyım?

Oluşabilecek her türlü aksaklığı önlemek ve en aza indirgenmek adına aracınızı en az 4 saat önceden ayırmanız gerekmektedir.

Rezervasyonumu gerçekleştirdikten sonra ek ücret ödeyecek miyim?

Hayır, sistemde görmüş olduğunuz fiyat üzerine herhangi bir ek ücret ödemenize gerek kalmayacaktır.

Rezervasyonlarda ödemeyi peşin mi gerçekleştireceğim?

Ödemeler transfer anından önce gerçekleştirilecek olup, kurumlara özel antlaşmalar ile bu kapsam değişebilmektedir

Kredi kartı ile ödeme yapılabiliyor mu?

Evet, tüm bankalara entegre altyapımız ile ödemelerinizin tamamını kredi kartı ile yapabilirsiniz.

faq-man
tr_TRTurkish
en_USEnglish tr_TRTurkish
WhatsApp chat